1. Toepasselijkheid

 

 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkbonnen, overeenkomsten en diensten van DvR Auto’s, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant gelden uitsluitend indien en voor zover deze door DvR Auto’s uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Voor zover bepalingen in strijd zijn met dwingend consumentenrecht, gelden de wettelijke regels.

 

 

 

 

 

2. Offertes en opdrachten

 

 

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

2. Opdrachten worden pas uitgevoerd na akkoord van de klant.

3. Extra werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd na goedkeuring van de klant.

4. Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na schriftelijke of elektronische bevestiging door DvR Auto’s.

 

 

 

 

 

3. Prijzen & betaling

 

 

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Particulieren betalen bij aflevering, zakelijke klanten binnen 30 dagen na factuurdatum.

3. Te late betaling leidt tot wettelijke rente en incassokosten.

4. DvR Auto’s heeft het recht het voertuig vast te houden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden (retentierecht).

5. Betaling per pin: €0,30 transactiekosten per betaling.

6. Betaling per creditcard: 2% transactiekosten van het totale factuurbedrag.

7. Eventuele geschillen over de factuur ontslaan de klant niet van de betalingsverplichting.

8. Contante betalingen zijn alleen mogelijk binnen de wettelijke limieten en in overleg.

 

 

 

 

 

4. Leenauto / annulering

 

 

1. De leenauto wordt kosteloos verstrekt gedurende de uitvoering van een opdracht.

2. Bij annulering of voortijdige beëindiging moet de leenauto direct worden ingeleverd.

3. Bij gebruik buiten de afgesproken periode wordt €15 excl. btw per dag berekend.

4. De klant moet de leenauto inleveren in dezelfde staat en met hetzelfde brandstofniveau.

   • Bij een lager brandstofniveau worden brandstofkosten en een redelijke toeslag doorbelast.

   • Schade, vervuiling of ontbrekende accessoires zijn voor rekening van de klant.

5. De klant is aansprakelijk voor verkeersboetes, schade en andere kosten tijdens gebruik.

6. De leenauto is uitsluitend bedoeld voor particulier gebruik binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

7. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor brandstofverbruik of kilometers tijdens proefritten of vervoer.

8. De leenauto moet schoon worden ingeleverd.

   • Bij roken, huisdieren of overmatige vervuiling worden schoonmaakkosten van minimaal €50 excl. btw berekend.

   • Bij hardnekkige vervuiling kan een hoger bedrag worden gerekend.

9. Door gebruik van de leenauto verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

 

 

 

 

 

5. Garantie

 

 

1. Op door DvR Auto’s uitgevoerde werkzaamheden en geleverde onderdelen geldt 12 maanden garantie.

2. Bij chiptuning geldt 12 maanden garantie op de software, niet op motor of aandrijflijn.

3. Er wordt geen garantie verleend op door de klant geleverde onderdelen of materialen.

4. Garantie vervalt indien derden zonder toestemming van DvR Auto’s aan het betreffende onderdeel werken.

5. Garantie geldt niet bij onjuist gebruik, nalatig onderhoud of slijtage.

 

 

 

 

 

6. Aansprakelijkheid algemeen

 

 

1. DvR Auto’s is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare fout.

2. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving, stilstand of gederfde inkomsten.

3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij de aansprakelijkheidsverzekering een hoger bedrag uitkeert.

4. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.

 

 

 

 

 

7. Gebruik klantonderdelen / materiaal

 

 

1. Gebruik van door de klant geleverde onderdelen vindt alleen plaats na overleg.

2. DvR Auto’s kan montage weigeren bij ondeugdelijke of onveilige onderdelen.

3. Er geldt geen garantie op montage of werking van klantonderdelen.

4. DvR Auto’s kan de klant vragen schriftelijk te bevestigen dat deze afstand doet van garantie bij gebruik van eigen onderdelen.

 

 

 

 

 

8. Aanpassingen / tuning

 

 

1. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor schade, boetes of claims voortvloeiend uit aanpassingen die niet geschikt zijn voor de openbare weg.

2. DvR Auto’s geeft altijd eerlijk advies over technische en wettelijke gevolgen, zoals geluid, vermogen of emissies.

3. De klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van verkeers- en milieuwetgeving.

4. De klant dient zich ervan bewust te zijn dat chiptuning invloed kan hebben op fabrieksgarantie en verzekering.

 

 

 

 

 

9. Bandenservice / velgen

 

 

1. DvR Auto’s werkt zorgvuldig, maar is niet aansprakelijk voor bestaande schade of schade door roest, slechte lak of ouderdom.

2. De klant erkent de staat van de velgen vooraf.

3. Op verzoek en tegen meerprijs kan extra zorg worden toegepast bij kwetsbare velgen.

4. Bij schade of afwijkingen wordt de klant vooraf geïnformeerd.

 

 

 

 

 

10. Airco-service

 

 

1. Werkzaamheden worden met zorg uitgevoerd.

2. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor schade door ouderdom, slijtage of gebreken.

3. Er is geen garantie op volledig herstel bij lekkages of verouderde systemen.

4. Extra onderdelen worden alleen na overleg vervangen.

5. DvR Auto’s werkt uitsluitend met koudemiddelen die wettelijk zijn toegestaan.

 

 

 

 

 

11. Lassen / elektrische werkzaamheden

 

 

1. Lassen en elektrische werkzaamheden worden uitgevoerd met piekspanningsbeveiliging.

2. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor schade aan elektronica, lak of bekabeling, ondanks genomen voorzorgsmaatregelen.

3. De klant erkent dat dergelijke werkzaamheden altijd enig risico meebrengen.

 

 

 

 

 

12. Bewaring / stalling

 

 

1. Na gereedmelding heeft de klant 7 dagen om het voertuig op te halen; daarna geldt €15 excl. btw per dag.

2. DvR Auto’s bewaart voertuigen op afgesloten terrein, maar is niet aansprakelijk voor schade of diefstal, behalve bij grove nalatigheid.

3. Na 30 dagen mag DvR Auto’s, na schriftelijke kennisgeving, het voertuig verkopen ter vergoeding van openstaande kosten.

4. Indien een voertuig extreem vervuild wordt aangeleverd waardoor werkzaamheden worden belemmerd, kunnen schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.

 

 

 

 

 

13. Proefritten / vervoer

 

 

1. DvR Auto’s mag proefritten maken voor diagnose en controle.

2. Proefritten worden uitsluitend uitgevoerd door bevoegd personeel.

3. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor brandstofverbruik of gereden kilometers tijdens proefritten.

 

 

 

 

 

14. Annulering & afspraken

 

 

1. Kosteloos annuleren is mogelijk tot 24 uur voor de afspraak.

2. Bij annulering binnen 24 uur of bij gebruik van een leenauto zijn de leenautokosten verschuldigd.

3. In uitzonderlijke omstandigheden kan kosteloos annuleren in overleg.

4. Niet-nagekomen afspraken kunnen leiden tot planningvertraging; DvR Auto’s is hiervoor niet aansprakelijk.

 

 

 

 

 

15. Klachtenregeling

 

 

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

2. De klant moet het voertuig bij DvR Auto’s laten onderzoeken.

3. Als een externe partij eerst aan het voertuig werkt, vervalt het recht op herstel of vergoeding.

4. DvR Auto’s is niet verantwoordelijk voor takel- of sleepkosten totdat uit onderzoek blijkt dat de klacht gegrond is.

5. Indien de klacht gegrond is, zal DvR Auto’s de werkzaamheden kosteloos herstellen of het factuurbedrag (gedeeltelijk) crediteren.

6. Indien de klacht ongegrond blijkt, worden onderzoekskosten aan de klant doorbelast.

 

 

 

 

 

16. Elektronica / software disclaimer

 

 

1. DvR Auto’s is alleen aansprakelijk voor storingen of defecten die aantoonbaar door haar werkzaamheden zijn veroorzaakt.

2. Indien blijkt dat de storing niet door DvR Auto’s komt, zijn onderzoekskosten voor rekening van de klant.

 

 

 

 

 

17. Vertraging / overmacht

 

 

1. DvR Auto’s is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door overmacht, zoals ziekte, stroomuitval, toeleveringsproblemen, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

2. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de werkzaamheden opgeschort zolang de situatie voortduurt.

 

 

 

 

 

18. Eigendomsvoorbehoud

 

 

1. Geleverde onderdelen blijven eigendom van DvR Auto’s tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. Het eigendomsvoorbehoud geldt tevens voor vorderingen wegens tekortschieten van de klant in zijn verplichtingen jegens DvR Auto’s.

 

 

 

 

 

19. Toepasselijk recht & geschillen

 

 

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen zullen eerst proberen om geschillen in onderling overleg op te lossen.

3. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

 

 

 

 

 

Slotbepaling

 

 

DvR Auto’s behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op aanvraag of via de website.

Door het verstrekken van een opdracht verklaart de klant zich bekend en akkoord met deze algemene voorwaarden.